Nhà sản xuất giải pháp tùy chỉnh phần cứng chính xác
Thực đơn
Bậc thầy quản lý Peter Drucker đã từng nói:
"Một công ty chỉ có hai chức năng cơ bản: đổi mới và tiếp thị. Mọi thứ khác đều là chi phí."
Nhưng đối với một công ty sản xuất, có một câu trả lời thậm chí còn quan trọng hơn: niềm tin.
Bởi vì sản phẩm có thể bị sao chép, thiết bị có thể được mua và quy trình có thể được học hỏi.
Chỉ có niềm tin mới cần thời gian để xây dựng, trách nhiệm để hoàn thành và một nhóm người cùng nhau bảo vệ nó.
Bạn đã bao giờ tự hỏi: Tại sao bạn lại chọn công ty này?
Có phải vì nền tảng?
Có phải vì cơ hội?
Hay là do sự tăng trưởng?
Đối với nhân viên SHENGWO, câu trả lời của mỗi người có thể khác nhau.
Một số ở lại vì trải nghiệm được tin tưởng;
Một số phát triển nhờ thử thách làm việc cùng nhau;
Một số đã vượt qua giới hạn của mình nhờ sự hỗ trợ của đồng đội;
Và một số đã quyết tâm tiến lên phía trước nhờ sự chấp thuận của khách hàng.
Vào ngày 8 tháng 12 năm 2021, SHENGWO MACHINERY chính thức được thành lập. Khi đó, chúng ta không có hào quang chói lọi, không có vốn mạnh và chắc chắn không có quy mô hoạt động như ngày nay.
Tất cả những gì chúng tôi có là một vài người tin tưởng vào sản xuất và có chung ước mơ: tạo ra những sản phẩm xuất sắc, phục vụ khách hàng tốt và trở thành đối tác lâu dài, đáng tin cậy.
Trong bốn năm qua, chúng tôi đã phát triển từ một công ty sản xuất và gia công kim loại tấm non trẻ để phục vụ khách hàng ở Đức, Anh, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc cũng như nhiều quốc gia và khu vực khác; từ đơn đặt hàng đầu tiên cho đến việc vượt qua cuộc kiểm toán SAM của Schneider Electric, một công ty thuộc Fortune 500; từ đội ngũ khởi nghiệp ban đầu của chúng tôi đến số lượng nhân viên SHENGWO xuất sắc ngày càng tăng.
Trong suốt quá trình đó, không chỉ công ty mà còn từng nhân viên của chúng tôi đã phát triển.
Như Kazuo Inamori đã nói: “Quản lý kinh doanh không phải là quản lý con số mà là quản lý trái tim con người”.
Hôm nay, chúng tôi trao micro cho người dân SHENGWO.
Hãy lắng nghe những câu chuyện của họ về trách nhiệm, sự phát triển và sự tin tưởng. Bởi đằng sau mỗi câu chuyện bình thường đều ẩn chứa sức mạnh đích thực nhất của sự phát triển của một công ty.
Nội dung
Liệu một công ty có thực sự cho phép ai đó liên tục vượt qua ranh giới của họ không?
Câu trả lời là: Có.
Khi tôi gia nhập SHENGWO MACHINERY vào năm 2022, công việc của tôi bắt đầu ở khâu vận hành. Sau này, tôi dần dần tham gia vào công việc mua hàng, quản lý sản xuất và điều phối nhóm.
Nhiều lúc tôi nghi ngờ khả năng đảm đương những trách nhiệm này của mình.
Nhưng công ty đã cho tôi đủ niềm tin.
Khi có vấn đề nảy sinh, chúng tôi không đặt câu hỏi mà cùng nhau giải quyết.
Khi đối mặt với thử thách, chúng tôi không lùi bước mà cùng nhau trưởng thành.
Sự thay đổi lớn nhất trong những năm qua không phải là sự thay đổi về vị trí.
Đó là học cách suy nghĩ từ góc độ kinh doanh.
Tại SHENGWO MACHINERY, tôi không chỉ đạt được sự phát triển về mặt chuyên môn.
Tôi đã có được sức mạnh của sự tin tưởng.
Nơi đích thực nhất trong sản xuất luôn là trên sàn sản xuất.
Kể từ khi gia nhập SHENGWO vào năm 2022, tôi đã chứng kiến sự phát triển của nhà máy từ nhỏ đến lớn.
Nhiệm vụ sản xuất tăng lên, yêu cầu của khách hàng ngày càng khắt khe hơn và đội ngũ ngày càng lớn mạnh.
Nhưng có một điều chưa bao giờ thay đổi.
Đó là: làm ra sản phẩm tốt.
Một lần, có một khách hàng cần giao hàng gấp,
và cả nhóm làm việc liên tục đến tận đêm khuya.
Khi sản phẩm được xuất xưởng thành công, nụ cười trên khuôn mặt mọi người vẫn không thể nào quên.
Bởi vì chúng tôi biết rằng những gì chúng tôi cung cấp không chỉ là sản phẩm,
mà còn là sự tin tưởng của khách hàng.
Và sự tin tưởng này xứng đáng với nỗ lực tối đa của chúng ta mọi lúc.
Tại sao khách hàng chọn chúng tôi?
Khi tôi mới gia nhập SHENGWO MACHINERY, tôi nghĩ khách hàng coi trọng giá cả nhất.
Sau này tôi nhận ra rằng mức giá đó có thể đảm bảo cho một giao dịch một lần.
Nhưng điều thực sự khiến khách hàng lựa chọn chúng tôi chính là sự tin tưởng.
Trong nhiều năm, tôi đã gặp nhiều khách hàng khác nhau,
đi cùng họ trong các chuyến tham quan nhà máy, thảo luận về các dự án và giải quyết vấn đề.
Đôi khi, khách hàng quan tâm đến nhiều thứ hơn là chỉ bản thân sản phẩm.
Họ quan tâm đến thời gian giao hàng ổn định, chất lượng đáng tin cậy và liệu có ai đó chịu trách nhiệm ngay lập tức khi có vấn đề phát sinh hay không.
Dần dần tôi phát hiện ra rằng quá trình phát triển khách hàng cũng chính là quá trình xây dựng niềm tin.
Mỗi lần ghé thăm,
mọi giao tiếp,
mọi cách giải quyết vấn đề,
đưa chúng ta đến gần hơn một chút.
Khoảnh khắc hạnh phúc nhất không phải là khi chúng ta nhận được đơn hàng.
Thay vào đó, khách hàng nói:
“Tôi cảm thấy tin tưởng khi giao phó dự án này cho bạn.”
Vì tôi biết niềm tin còn quý hơn chính mệnh lệnh.
Trong ba năm làm việc tại SHENGWO MACHINERY,
mỗi chuyến hàng đều là một sự chuyển giao niềm tin.
Khi mới gia nhập SHENGWO, tôi chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng và giao hàng.
Nhiều người nghĩ rằng điều này
chỉ là công việc thường ngày.
Nhưng tôi ngày càng nhận ra rằng điều khách hàng quan tâm nhất thường là chi tiết.
Ngày giao hàng có chính xác không?
Giao tiếp có kịp thời không?
Có ai đó chịu trách nhiệm về các vấn đề này không?
Trong những năm qua, tôi đã chứng kiến nhiều khách hàng chuyển từ lần hợp tác đầu tiên sang đơn hàng thứ hai, thứ ba và thậm chí lặp lại.
Lúc đó tôi đã hiểu:
Việc giao sản phẩm kết thúc.
Việc cung cấp niềm tin không kết thúc.
Là thành viên mới gia nhập SHENGWO MACHINERY vào năm 2026,
cảm nhận sâu sắc nhất của tôi là: ở đây, họ không chỉ tập trung vào công việc mà còn cả sự phát triển.
Khi mới bắt đầu xử lý đơn đặt hàng của khách hàng, có nhiều điều tôi không hiểu và lo lắng mình sẽ không làm tốt công việc.
Nhưng mỗi khi tôi gặp vấn đề, luôn có người sẵn sàng kiên nhẫn hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm và giúp tôi tìm ra giải pháp.
Dần dần, tôi nhận ra rằng tăng trưởng không phải là đột nhiên trở nên xuất sắc.
Đó là việc trở nên tự tin hơn thông qua những hành động tin tưởng và giúp đỡ được lặp đi lặp lại.
Thật may mắn khi có người sẵn sàng tin tưởng bạn.
Và sự tăng trưởng thường bắt đầu từ sự tin tưởng đó.
Cảm giác thành tựu lớn nhất đối với một kỹ sư là gì?
Tôi từng nghĩ đó là việc vẽ ra các bản thiết kế.
Sau này tôi nhận ra nó đang giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Khách hàng cung cấp cho chúng tôi bản thiết kế.
Và điều chúng ta cần quan tâm là:
Có cấu trúc nào tốt hơn không?
Có quy trình nào hợp lý hơn không?
Có giải pháp nào hiệu quả hơn không?
Đằng sau mỗi sự tối ưu hóa là một bước tiến mà R&D và khách hàng cùng đạt được.
Và điều mang lại cho tôi cảm giác thành tựu lớn nhất không phải là sản phẩm được sản xuất.
Đó là lúc khách hàng nói: “Giải pháp này thật tuyệt vời”.
Chất lượng không bao giờ chỉ là trách nhiệm của Phòng Chất lượng.
Đó là trách nhiệm chung của toàn đội.
Trong những năm qua, từ đánh giá khách hàng đến đánh giá SAM của Schneider Electric.
Mỗi cuộc kiểm toán đều là một trải nghiệm học hỏi.
Trong quá trình kiểm toán,
chúng tôi cùng nhau xác định các vấn đề và cùng nhau cải thiện chúng.
Dần dần, chất lượng không còn chỉ là một công việc mà đã trở thành một thói quen.
Tôi ngày càng tin rằng: Khi khách hàng lựa chọn một công ty sản xuất,
cuối cùng họ chọn sự tin tưởng.
Và chất lượng là cách tốt nhất để có được sự tin tưởng.
————
Mọi người chọn MÁY SHENGWO vì những lý do khác nhau. Một số ở lại vì cơ hội phát triển. Một số kiên trì vì tin tưởng. Một số tiếp tục tiến về phía trước vì tinh thần trách nhiệm.
Một số tìm thấy con đường sự nghiệp của họ ở đây, một số trải qua quá trình chuyển đổi vai trò ở đây và một số học cách giúp đỡ người khác thành công.
Chuyên gia quản lý Jim Collins từng nói:
“Những công ty vĩ đại không phải là những công ty có những con người tuyệt vời mà là những công ty có thể giúp những người bình thường trở thành phiên bản tốt hơn của chính họ”. Trong suốt chặng đường đó, điều thúc đẩy sự phát triển của công ty chưa bao giờ chỉ là thiết bị, nhà máy và đơn đặt hàng. Hơn bất cứ điều gì, chúng tôi là một nhóm người tin tưởng lẫn nhau.
Sự cống hiến của chúng tôi trên dây chuyền sản xuất, cam kết của chúng tôi với khách hàng, nghiên cứu hậu trường tỉ mỉ và việc thực hiện đơn hàng tỉ mỉ của chúng tôi—những phẩm chất này kết hợp lại để tạo nên MÁY SHENGWO như ngày nay.
Bởi vì chúng tôi được tin cậy nên chúng tôi tiếp tục phát triển.
Bởi vì chúng ta cùng nhau phát triển nên chúng ta cùng nhau đạt được thành công.
Vì chúng ta cùng nhau đạt được thành công nên chúng ta có một tương lai tươi sáng hơn.
Và có lẽ đây chính là câu trả lời dành cho những người SHENGWO.
Đó cũng là động lực thúc đẩy sự phát triển không ngừng của SHENGWO MACHINERY.
Thành công của khách hàng dẫn đến thành tựu chung.
Số 8803 Đường Chu Hải, Khu Công nghiệp LianWan, Quận Jinwan, 519090 Chu Hải, Quảng Đông, Trung Quốc
