精密ハードウェアのカスタマイズされたソリューションのメーカー
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経営学の第一人者ピーター・ドラッカーはかつてこう言いました。
「企業の基本的な機能はイノベーションとマーケティングの 2 つだけです。それ以外はすべてコストです。」
しかし、製造会社にとっては、さらに重要な答えがあります。それは「信頼」です。
製品はコピーでき、設備も購入でき、プロセスも学習できるためです。
信頼だけは、築くのに時間がかかり、果たすべき責任が必要で、それを一緒に守るために人々のグループが必要です。
なぜこの会社を選んだのか、自問したことがありますか?
プラットフォームのせいでしょうか？
チャンスだからでしょうか？
それとも成長のせいでしょうか？
SHENGWO 従業員の場合、答えはそれぞれ異なる可能性があります。
信頼された経験から留まる人もいます。
一緒に働くという挑戦のおかげで成長した人もいます。
チームのサポートのおかげで限界を突破した人もいました。
また、顧客の承認を得て決意を持って前進した人もいます。
2021年12月8日、SHENGWO MACHINERYは正式に設立されました。当時、私たちには今のようなまばゆい後光も、強力な資本もなく、もちろん事業規模もありませんでした。
私たちにいたのは、製造業を信じ、優れた製品を作り、顧客に優れたサービスを提供し、長期的に信頼できるパートナーになるという共通の夢を持つ少数の人々だけでした。
過去 4 年間で、当社は若い板金加工および製造会社から、ドイツ、英国、スペイン、日本、トルコ、オーストラリア、その他多くの国や地域の顧客にサービスを提供するまでに成長しました。最初の注文からフォーチュン 500 企業のシュナイダー エレクトリックによる SAM 監査に合格するまで。初期のスタートアップチームから、増え続ける優秀なSHENGWO従業員まで。
その過程で成長したのは会社だけではなく、従業員一人ひとりです。
稲盛和夫氏は、「経営とは数字の管理ではなく、人の心の管理である」と言いました。
今日、私たちはSHENGWOの人々にマイクを引き渡します。
責任、成長、信頼についての彼らの物語に耳を傾けてください。なぜなら、あらゆるありふれた物語の背後には、企業の成長の最も本物の力があるからです。
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誰かが自分の限界を常に押し広げていくことを会社は本当に許すでしょうか?
答えは「はい」です。
2022 年に SHENGWO MACHINERY に入社したとき、私の仕事はオペレーションから始まりました。その後、徐々に購買や生産管理、チーム調整などに関わるようになりました。
私は何度も、これらの責任を遂行する能力に疑問を感じました。
しかし、会社は私に十分な信頼を与えてくれました。
問題が起こったとき、私たちはそれを質問するのではなく、一緒に解決しました。
困難に直面しても、私たちは一歩も引かず、共に成長してきました。
ここ数年での最大の変化はポジションの変化ではなかった。
ビジネスの観点から考えることを学ぶことでした。
SHENGWO MACHINERY では、単なる専門的な成長以上のものを得ることができました。
信頼される力を身につけました。
製造において最も本物の場所は常に生産現場です。
2022 年に SHENGWO に入社して以来、私は工場が小規模から大規模に成長するのを目の当たりにしてきました。
生産タスクは増加し、顧客の要求はより厳しくなり、チームは拡大しました。
しかし、決して変わっていないことが1つあります。
それは「良い製品を作る」ということです。
あるとき、お客様から急ぎの配達が必要になったとき、
そしてチームは夜遅くまで働き続けました。
無事に商品が発送された時の皆さんの笑顔は今でも忘れられません。
私たちがお届けするのは単なる製品ではないことを知っているので、
それはお客様からの信頼でもあります。
そして、この信頼は常に私たちの最大限の努力に値します。
なぜ顧客は私たちを選ぶのでしょうか?
私が最初にSHENGWO MACHINERYに入社したとき、顧客は価格を最も重視すると考えていました。
後で、価格が 1 回限りの取引を確保できる可能性があることに気づきました。
しかし、本当にお客様に当社を選ばれ続けるのは信頼です。
長年にわたり、様々なお客様とお会いしてきましたが、
工場見学に同行し、プロジェクトについて話し合い、問題を解決しました。
場合によっては、クライアントは製品そのもの以上のことを気にすることがあります。
安定した納期、信頼できる品質、問題が発生した場合にすぐに責任を負う人がいるかどうかを重視します。
徐々に、顧客を開拓するプロセスは信頼を築くプロセスでもあることに気づきました。
訪問のたびに、
あらゆるコミュニケーション、
あらゆる問題解決、
私たちを少し近づけます。
一番やりがいを感じる瞬間は、受注した時ではありません。
代わりに、顧客は次のように言います。
「このプロジェクトを安心して任せられます。」
なぜなら、命令そのものよりも信頼の方が貴重であることを私は知っているからです。
SHENGWO MACHINERYでの3年間で、
すべての出荷は信頼のお届けです。
SHENGWOに初めて入社したとき、私は注文のフォローアップと発送を担当していました。
多くの人がこう思います
単なるルーチンワークです。
しかし、顧客が最も気にしているのは詳細であることが多いことにますます気づきました。
納期は正確ですか？
コミュニケーションはタイムリーですか？
誰かが問題の責任を負っているのでしょうか？
長年にわたり、私は多くの顧客が最初の協力から 2 回目、3 回目、さらにはリピート注文に至るまでを目撃してきました。
その瞬間、私は次のように理解しました。
商品の発送は終了となります。
信頼の提供に終わりはありません。
2026年にSHENGWO MACHINERYに入社した新メンバーとして、
私の最も深い感情は、ここでは彼らが仕事だけでなく成長にも焦点を当てているということです。
お客様からの注文対応を始めたばかりの頃は、わからないことも多く、うまく仕事ができるか不安でした。
しかし、私が問題に遭遇するたびに、辛抱強く指導し、経験を共有し、解決策を見つけるのを手伝ってくれる人が常にいました。
成長とは、突然優秀になることではないと徐々に気づきました。
信頼と助けの行為を繰り返すことで自信が持てるようになるということです。
あなたを信じてくれる人がいるのは幸運です。
そして成長は多くの場合、その信頼から始まります。
エンジニアにとって最大の達成感とは何でしょうか？
設計図を描くことだと思っていました。
その後、それが顧客の問題解決に役立っていることに気づきました。
顧客は私たちに設計図を渡します。
そして、考慮する必要があるのは次のとおりです。
もっと良い構造はないでしょうか？
もっと合理的なプロセスはあるのでしょうか？
より効率的な解決策はありますか?
あらゆる最適化の背後には、研究開発と顧客が共同で達成する前進があります。
そして、私に最大の達成感を与えてくれるのは、製品が製造されることではありません。
それは顧客が「このソリューションは素晴らしい」と言ったときです。
品質は決して品質部門だけの責任ではありません。
それはチーム全体の共通の責任です。
長年にわたって、顧客監査からシュナイダーエレクトリックの SAM 監査まで。
すべての監査は学習経験です。
監査プロセス中に、
私たちは問題を一緒に特定し、一緒に改善します。
徐々に、品質は単なる仕事ではなく、習慣になってきています。
私は次のように確信しています。顧客が製造会社を選ぶとき、
彼らは最終的に信頼を選択します。
そして品質は信頼を得る最良の方法です。
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SHENGWO MACHINERY を選ぶ理由は人それぞれです。成長の機会を理由に残留する人もいます。信頼のために耐え続ける人もいます。責任感から前に進み続ける人もいます。
ここで自分のキャリアパスを見つける人もいれば、ここで役割の変革を経験する人もいますし、他の人の成功を助ける方法を学ぶ人もいます。
経営専門家のジム・コリンズはかつてこう言いました。
「優れた企業とは、優れた人材がいる企業ではなく、普通の人々がより良い自分になれる企業のことです。」その過程において、会社の成長を牽引してきたのは、決して設備、工場、注文だけではありませんでした。何よりも私たちはお互いを信頼し合う集団です。
生産現場での私たちの献身、顧客への取り組み、舞台裏での綿密な研究、そして細心の注意を払った注文の履行 - これらの品質が組み合わされて、今日の SHENGWO MACHINERY が形成されています。
信頼されるからこそ、私たちは成長し続けます。
私たちは一緒に成長するので、一緒に成功を収めることができます。
私たちは一緒に成功を収めることができるので、より明るい未来が待っています。
そしておそらく、これがSHENGWOの人々にとっての答えです。
それはSHENGWO MACHINERYの継続的な進歩の原動力でもあります。
顧客の成功は相互の達成につながります。
No. 8803 Zhuhai Road, LianWan Industry Park, Jinwan District, 519090 Zhuhai, Guangdong, China
