Hassas Donanım Özelleştirilmiş Çözümler Üreticisi
Menü
Yönetim gurusu Peter Drucker bir keresinde şöyle demişti:
"Bir şirketin yalnızca iki temel işlevi vardır: yenilik ve pazarlama. Geriye kalan her şey maliyettir."
Ancak bir üretim şirketi için daha da önemli bir cevap var: güven.
Çünkü ürünler kopyalanabilir, ekipman satın alınabilir ve süreçler öğrenilebilir.
Yalnızca güvenin oluşması için zaman, yerine getirilmesi için sorumluluk ve onu birlikte koruyacak bir grup insan gerekir.
Hiç kendinize şu soruyu sordunuz mu: Neden bu şirketi seçtiniz?
Platformdan mı kaynaklanıyor?
Fırsattan dolayı mı?
Yoksa büyümeden mi kaynaklanıyor?
SHENGWO çalışanları için cevaplar her biri için farklı olabilir.
Bazıları güvenilme deneyimi nedeniyle kaldı;
Bazıları birlikte çalışmanın zorluğu nedeniyle büyüdü;
Bazıları takımın desteğiyle sınırlarını aştı;
Bazıları ise müşterinin onayı sayesinde kararlılıkla ilerledi.
8 Aralık 2021'de SHENGWO MACHINERY resmi olarak kuruldu. O zamanlar bugün olduğu gibi göz kamaştırıcı bir halemiz, güçlü bir sermayemiz ve kesinlikle faaliyet ölçeğimiz yoktu.
Sahip olduğumuz tek şey, üretime ve ortak bir hayale inanan birkaç kişiydi: mükemmel ürünler yapmak, müşterilerimize iyi hizmet vermek ve uzun vadeli, güvenilir bir ortak olmak.
Geçtiğimiz dört yılda, genç bir sac işleme ve üretim şirketinden Almanya, İngiltere, İspanya, Japonya, Türkiye, Avustralya ve diğer birçok ülke ve bölgedeki müşterilere hizmet veren bir şirket haline geldik; ilk siparişimizden Fortune 500 listesinde yer alan Schneider Electric'in SAM denetimini geçmesine kadar; ilk startup ekibimizden sayısı giderek artan seçkin SHENGWO çalışanlarına kadar.
Bu süreçte sadece şirket değil, çalışanlarımızın her biri büyüdü.
Kazuo Inamori'nin dediği gibi, "İşletme yönetimi sayıları yönetmek değil, insanların kalplerini yönetmektir."
Bugün mikrofonu SHENGWO halkına teslim ediyoruz.
Sorumluluk, büyüme ve güven hakkındaki hikayelerini dinleyin. Çünkü her sıradan hikayenin arkasında bir şirketin büyümesinin en özgün gücü yatar.
İçindekiler
Bir şirket gerçekten birinin sürekli sınırlarını zorlamasına izin verir mi?
Cevap: Evet.
2022 yılında SHENGWO MACHINERY'ye katıldığımda operasyonlarda işim başladı. Daha sonra yavaş yavaş satın alma, üretim yönetimi ve ekip koordinasyonuna dahil oldum.
Çoğu zaman bu sorumlulukları yerine getirme yeteneğimden şüphe ettim.
Ancak şirket bana yeterince güven verdi.
Sorunlar ortaya çıktığında sorgulamadık, birlikte çözdük.
Zorluklarla karşılaştığımızda geri adım atmadık, birlikte büyüdük.
Yıllar içindeki en büyük değişiklik pozisyon değişikliği değildi.
İş perspektifinden düşünmeyi öğreniyordu.
SHENGWO MACHINERY'de profesyonel gelişimden daha fazlasını kazandım.
Güvenilmenin gücünü kazandım.
Üretimde en özgün yer her zaman üretim alanıdır.
2022'de SHENGWO'ya katıldığımdan beri fabrikanın küçükten büyüğe doğru büyümesine tanık oldum.
Üretim görevleri arttı, müşteri gereksinimleri daha zorlu hale geldi ve ekip büyüdü.
Ama bir şey asla değişmedi.
Yani: iyi ürünler yapmak.
Bir keresinde bir müşterinin acilen teslimata ihtiyacı vardı.
Ekip gece geç saatlere kadar aralıksız çalıştı.
Ürün başarıyla kargoya verildiğinde herkesin yüzündeki gülümseme hala unutulmaz.
Çünkü teslim ettiğimizin sadece ürünler olmadığını biliyoruz.
ama aynı zamanda müşterilerimizin güveni.
Ve bu güven her zaman azami çabayı hak ediyor.
Müşteriler neden bizi seçiyor?
SHENGWO MACHINERY'ye ilk katıldığımda müşterilerin en çok fiyata değer verdiğini düşündüm.
Daha sonra fiyatın tek seferlik bir anlaşmayı güvence altına alabileceğini fark ettim.
Ancak müşterilerin bizi tercih etmesini sağlayan asıl şey güvendir.
Yıllar geçtikçe birçok farklı müşteriyle tanıştım.
fabrika gezilerinde onlara eşlik etti, projeleri tartıştı, sorunları çözdü.
Bazen müşteriler ürünün kendisinden daha fazlasını önemserler.
İstikrarlı teslimat sürelerine, güvenilir kaliteye ve sorunlar ortaya çıktığında hemen sorumluluğu üstlenecek birinin orada olup olmamasına önem veriyorlar.
Yavaş yavaş müşteri geliştirme sürecinin aynı zamanda güven oluşturma süreci olduğunu keşfettim.
Her ziyaret,
her iletişim,
her problemin çözümü,
bizi biraz daha yakınlaştırıyor.
En tatmin edici an, bir sipariş aldığımız an değildir.
Bunun yerine müşteri şunu söylüyor:
“Bu projeyi size emanet ederken kendime güveniyorum.”
Çünkü biliyorum ki güven, düzenin kendisinden daha değerlidir.
SHENGWO MACHINERY'de geçirdiğim üç yıl boyunca,
Her sevkiyat bir güven teslimatıydı.
SHENGWO'ya ilk katıldığımda sipariş takibi ve sevkiyatından sorumluydum.
Birçok kişi bunu düşünüyor
sadece rutin bir iş.
Ancak müşterilerin en çok önemsediği şeyin genellikle ayrıntılar olduğunu giderek daha fazla fark ettim.
Teslim tarihi doğru mu?
İletişim zamanında mı?
Sorunların sorumlusu biri mi?
Yıllar geçtikçe birçok müşterinin ilk işbirliğinden ikinci, üçüncü ve hatta tekrar siparişlerine geçtiğine tanık oldum.
O an şunu anladım:
Ürün teslimatı sona ermektedir.
Güvenin sağlanması bitmiyor.
2026 yılında SHENGWO MACHINERY'ye katılan yeni bir üye olarak,
En derin hissim şu: Burada sadece işe değil büyümeye de odaklanıyorlar.
Müşteri siparişleriyle ilk ilgilenmeye başladığımda anlamadığım birçok şey vardı ve iyi bir iş çıkaramayacağımdan endişeleniyordum.
Ama ne zaman bir sorunla karşılaşsam, sabırla bana rehberlik edecek, deneyimlerini paylaşacak ve çözüm bulmama yardımcı olacak birileri hep vardı.
Yavaş yavaş, büyümenin birdenbire mükemmel olmak anlamına gelmediğini fark ettim.
Tekrarlanan güven ve yardım eylemleri yoluyla daha güvenli hale gelmekle ilgilidir.
Sana inanmaya istekli birinin olması büyük şans.
Ve büyüme genellikle bu güvenle başlar.
Bir mühendis için en büyük başarı duygusu nedir?
Eskiden bunun planlar çizdiğini sanıyordum.
Daha sonra bunun müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olduğunu fark ettim.
Müşteri bize bir plan veriyor.
Ve dikkate almamız gereken şey şudur:
Daha iyi bir yapı var mı?
Daha makul bir süreç var mı?
Daha verimli bir çözüm var mı?
Her optimizasyonun arkasında Ar-Ge ve müşteri tarafından ortaklaşa atılan bir ileri adım vardır.
Ve bana en büyük başarı hissini veren şey, üretilen ürün değil.
Müşteri şunu söylediğinde: "Bu çözüm mükemmel."
Kalite hiçbir zaman sadece Kalite Departmanının sorumluluğunda değildir.
Bu tüm ekibin ortak sorumluluğudur.
Yıllar geçtikçe müşteri denetimlerinden Schneider Electric'in SAM denetimlerine kadar.
Her denetim bir öğrenme deneyimiydi.
Denetim sürecinde,
Sorunları birlikte tespit edip, birlikte iyileştiriyoruz.
Kalite artık sadece bir iş değil, bir alışkanlık haline geldi.
Giderek daha fazla inanıyorum ki: Müşteriler bir imalat şirketi seçtiğinde,
sonuçta güveni seçerler.
Ve kalite, güven kazanmanın en iyi yoludur.
————
Herkes farklı nedenlerle SHENGWO MAKİNELERİ'ni seçiyor. Bazıları büyüme fırsatları nedeniyle kalıyor. Bazıları güven nedeniyle sebat ederler. Bazıları sorumluluk duygusuyla ilerlemeye devam ediyor.
Bazıları kariyer yollarını burada buluyor, bazıları burada rol dönüşümlerinden geçiyor ve bazıları da başkalarının başarılı olmasına nasıl yardımcı olabileceğini öğreniyor.
Yönetim uzmanı Jim Collins bir keresinde şöyle demişti:
"Büyük şirketler, harika insanlara sahip olanlar değil, sıradan insanların kendilerinin daha iyi versiyonları olmalarını sağlayanlardır." Bu süreçte şirketin büyümesini sağlayan şey hiçbir zaman yalnızca ekipman, fabrikalar ve siparişler olmadı. Biz her şeyden önce birbirine güvenen bir grup insanız.
Üretim alanındaki bağlılığımız, müşterilerimize olan bağlılığımız, perde arkasındaki titiz araştırmalarımız ve siparişleri titizlikle yerine getirmemiz; bu nitelikler bir araya gelerek SHENGWO MACHINERY'yi bugünkü haline getiriyor.
Güvendiğimiz için büyümeye devam ediyoruz.
Çünkü birlikte büyüyoruz, başarıya birlikte ulaşıyoruz.
Başarıya birlikte ulaştığımız için daha parlak bir geleceğe sahibiz.
Ve bu belki de SHENGWO insanları için cevaptır.
Aynı zamanda SHENGWO MACHINERY'nin sürekli ilerlemesinin arkasındaki itici güçtür.
Müşteri başarısı karşılıklı başarıya yol açar.
8803 Zhuhai Yolu, LianWan Endüstri Parkı, Jinwan Bölgesi, 519090 Zhuhai, Guangdong, Çin
