Fabricant de solutions personnalisées de matériel de précision
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Le gourou de la gestion Peter Drucker a dit un jour :
"Une entreprise n'a que deux fonctions fondamentales : l'innovation et le marketing. Tout le reste est un coût."
Mais pour une entreprise manufacturière, il existe une réponse encore plus importante : la confiance.
Parce que les produits peuvent être copiés, les équipements peuvent être achetés et les processus peuvent être appris.
Seule la confiance nécessite du temps pour se construire, des responsabilités à assumer et un groupe de personnes pour la protéger ensemble.
Vous êtes-vous déjà demandé : Pourquoi avez-vous choisi cette entreprise ?
Est-ce à cause de la plateforme ?
Est-ce à cause de l'opportunité ?
Ou est-ce à cause de la croissance ?
Pour les employés de SHENGWO, les réponses peuvent être différentes pour chacun.
Certains sont restés parce qu’ils avaient gagné leur confiance ;
Certains ont grandi grâce au défi de travailler ensemble ;
Certains ont dépassé leurs limites grâce au soutien de l’équipe ;
Et certains ont avancé avec détermination grâce à l'approbation d'un client.
Le 8 décembre 2021, SHENGWO MACHINERY a été officiellement créée. À cette époque, nous n’avions pas d’auréole éblouissante, pas de capital solide et certainement pas d’échelle d’opération comme celle que nous avons aujourd’hui.
Tout ce que nous avions, c'était quelques personnes qui croyaient en la fabrication et un rêve commun : fabriquer d'excellents produits, bien servir nos clients et devenir un partenaire de confiance à long terme.
Au cours des quatre dernières années, nous sommes passés d'une jeune entreprise de transformation et de fabrication de tôles à des clients en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne, au Japon, en Turquie, en Australie et dans de nombreux autres pays et régions ; de notre première commande à la réussite de l'audit SAM par Schneider Electric, une entreprise Fortune 500 ; de notre équipe de démarrage initiale au nombre croissant d'employés exceptionnels de SHENGWO.
Au fil du temps, ce n'est pas seulement l'entreprise qui s'est développée, mais chacun de nos employés.
Comme l'a dit Kazuo Inamori : « La gestion d'entreprise ne consiste pas à gérer les chiffres, mais à gérer le cœur des gens. »
Aujourd’hui, nous remettons le micro aux habitants de SHENGWO.
Écoutez leurs histoires sur la responsabilité, la croissance et la confiance. Parce que derrière chaque histoire ordinaire se cache le pouvoir le plus authentique de la croissance d’une entreprise.
Contenu
Une entreprise permettrait-elle vraiment à quelqu’un de repousser constamment ses limites ?
La réponse est : oui.
Lorsque j'ai rejoint SHENGWO MACHINERY en 2022, mon travail a commencé dans les opérations. Plus tard, je me suis progressivement impliqué dans les achats, la gestion de la production et la coordination des équipes.
Plusieurs fois, j’ai douté de ma capacité à assumer ces responsabilités.
Mais l'entreprise m'a accordé suffisamment de confiance.
Lorsque des problèmes surgissaient, nous ne les remettions pas en question, mais nous les résolvions ensemble.
Face aux défis, nous n’avons pas reculé, mais avons grandi ensemble.
Le plus grand changement au fil des ans n’a pas été un changement de position.
C’était apprendre à penser d’un point de vue commercial.
Chez SHENGWO MACHINERY, j'ai acquis bien plus qu'une simple évolution professionnelle.
J'ai acquis le pouvoir d'être digne de confiance.
L'endroit le plus authentique dans la fabrication est toujours l'atelier de production.
Depuis que j'ai rejoint SHENGWO en 2022, j'ai été témoin de la croissance de l'usine, de petite à grande.
Les tâches de production se sont multipliées, les exigences des clients sont devenues plus exigeantes et l'équipe s'est agrandie.
Mais une chose n’a jamais changé.
Autrement dit : fabriquer de bons produits.
Un jour, un client avait besoin d'une livraison urgente,
et l'équipe a travaillé en continu jusque tard dans la nuit.
Lorsque le produit a été expédié avec succès, les sourires sur les visages de chacun sont toujours inoubliables.
Parce que nous savons que ce que nous livrons, ce ne sont pas seulement des produits,
mais aussi la confiance de nos clients.
Et cette confiance mérite à chaque fois tous nos efforts.
Pourquoi les clients nous choisissent-ils ?
Lorsque j'ai rejoint SHENGWO MACHINERY pour la première fois, je pensais que les clients appréciaient le plus le prix.
Plus tard, j’ai réalisé que le prix pouvait garantir un accord ponctuel.
Mais ce qui incite réellement les clients à nous choisir, c'est la confiance.
Au fil des années, j'ai rencontré de nombreux clients différents,
les a accompagnés lors de visites d'usines, discuté de projets et résolu des problèmes.
Parfois, les clients ne se soucient pas seulement du produit lui-même.
Ils se soucient de délais de livraison stables, d'une qualité fiable et de la présence immédiate de quelqu'un pour prendre la responsabilité en cas de problème.
Petit à petit, j'ai découvert que le processus de développement de clients est aussi un processus d'établissement de la confiance.
Chaque visite,
chaque communication,
chaque résolution de problème,
nous rapproche un peu.
Le moment le plus épanouissant n’est pas celui où nous recevons une commande.
Au lieu de cela, le client dit :
« Je suis confiant de vous confier ce projet. »
Parce que je sais que la confiance est plus précieuse que l'ordre lui-même.
Au cours de mes trois années chez SHENGWO MACHINERY,
chaque expédition a été un gage de confiance.
Lorsque j’ai rejoint SHENGWO, j’étais responsable du suivi des commandes et de l’expédition.
Beaucoup de gens pensent ça
n'est qu'un travail de routine.
Mais je me suis de plus en plus rendu compte que ce qui intéresse le plus les clients, ce sont souvent les détails.
La date de livraison est-elle exacte ?
La communication est-elle opportune ?
Est-ce que quelqu'un est responsable des problèmes ?
Au fil des années, j'ai vu de nombreux clients passer de leur première coopération à leur deuxième, troisième et même commande répétée.
A ce moment-là, j'ai compris :
La livraison du produit se termine.
La délivrance de la confiance ne s’arrête pas.
En tant que nouveau membre ayant rejoint SHENGWO MACHINERY en 2026,
mon sentiment le plus profond est le suivant : ici, ils ne se concentrent pas seulement sur le travail, mais aussi sur la croissance.
Lorsque j'ai commencé à traiter les commandes des clients, il y avait beaucoup de choses que je ne comprenais pas et j'avais peur de ne pas faire du bon travail.
Mais chaque fois que je rencontrais un problème, il y avait toujours quelqu'un prêt à me guider patiemment, à partager son expérience et à m'aider à trouver des solutions.
Peu à peu, j’ai réalisé que la croissance ne consiste pas à devenir soudainement excellente.
Il s'agit de devenir plus confiant grâce à des actes répétés de confiance et d'aide.
C'est une chance d'avoir quelqu'un prêt à croire en vous.
Et la croissance commence souvent par cette confiance.
Quel est le plus grand sentiment d’accomplissement pour un ingénieur ?
Avant, je pensais qu'il s'agissait d'élaborer des plans.
Plus tard, j'ai réalisé que cela aidait les clients à résoudre leurs problèmes.
Le client nous donne un plan.
Et ce que nous devons considérer est :
Existe-t-il une meilleure structure ?
Existe-t-il un processus plus raisonnable ?
Existe-t-il une solution plus efficace ?
Derrière chaque optimisation se cache un pas en avant réalisé conjointement par la R&D et le client.
Et ce qui me donne le plus grand sentiment d’accomplissement, ce n’est pas le produit fabriqué.
C'est alors que le client dit : « Cette solution est excellente. »
La qualité n'est jamais la seule responsabilité du service qualité.
C'est la responsabilité partagée de toute l'équipe.
Au fil des années, des audits clients aux audits SAM de Schneider Electric.
Chaque audit a été une expérience d’apprentissage.
Au cours du processus d'audit,
nous identifions les problèmes ensemble et les améliorons ensemble.
Petit à petit, la qualité n’est plus seulement un travail, mais une habitude.
Je crois de plus en plus que : Lorsque les clients choisissent une entreprise manufacturière,
ils choisissent finalement la confiance.
Et la qualité est le meilleur moyen de gagner la confiance.
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Tout le monde choisit SHENGWO MACHINERY pour différentes raisons. Certains restent en raison d’opportunités de croissance. Certains persévèrent grâce à la confiance. Certains continuent d’avancer grâce à leur sens des responsabilités.
Certains trouvent ici leur cheminement de carrière, d’autres y subissent des transformations de rôle et certains apprennent à aider les autres à réussir.
L'expert en gestion Jim Collins a déclaré un jour :
« Les grandes entreprises ne sont pas celles qui comptent des gens formidables, mais celles qui permettent aux gens ordinaires de devenir de meilleures versions d’eux-mêmes. » Au fil du temps, ce qui a stimulé la croissance de l'entreprise n'a jamais été uniquement l'équipement, les usines et les commandes. Plus que tout, nous sommes un groupe de personnes qui se font confiance.
Notre dévouement dans l'atelier de production, notre engagement envers nos clients, nos recherches méticuleuses en coulisses et notre exécution méticuleuse des commandes : ces qualités se combinent pour faire de SHENGWO MACHINERY ce qu'elle est aujourd'hui.
Parce qu’on nous fait confiance, nous continuons à grandir.
Parce que nous grandissons ensemble, nous réussissons ensemble.
Parce que nous réussissons ensemble, nous avons un avenir meilleur.
Et c’est peut-être la réponse pour les gens de SHENGWO.
C'est également la force motrice du progrès continu de SHENGWO MACHINERY.
La réussite du client mène à la réussite mutuelle.
No. 8803 Zhuhai Road, parc industriel de LianWan, district de Jinwan, 519090 Zhuhai, Guangdong, Chine
